总体来看，春运售票首日，车票发售态势总体平稳，高铁动车组总体票额充裕，客票系统运行平稳、正常。

　　根据购票新规定，2014年12月5日至12月20日，铁路部门将在互联网上集中受理2015年1月15日至3月15日期间的学生团体往返票。自12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等渠道购买2015年3月15日之前的学生票。2014年12月26日至2015年1月15日，铁路部门将主要使用临客车票票额，集中办理2015年2月4日至3月15日期间的务工人员团体往返票。

　　每年春运都是火车票最为紧张的时候，2015年春运高峰时期少数热门方向“一票难求”的现象仍将存在。铁路部门将根据旅客需求，最大限度挖掘运输潜力，加开旅客列车。依据2015年春运列车运行图，全国铁路将开行旅客列车3063对，比2014年春运增加335对。

　　铁路部门提醒旅客提前安排好自己的出行计划，及早购票、错峰出行。春运火车票已经预订成功的旅客，建议提前就近到火车票代售点、自动取票机或火车站窗口取票，避免开车前集中到车站排队取票而耽误行程。

　　铁路部门提示，从今年3月1日起，为进一步完善铁路实名制购票工作，12306网站对互联网购票进行了身份信息核验，请尚未通过核验的旅客及时登录12306网站进行身份信息核验，以免影响购票出行。